Ошибка в реквизитах платежа по ипотеке. Дело связано со Сбербанком

Ошибка в реквизитах платежа по ипотеке. Дело связано со Сбербанком. У меня есть ипотечный кредит в Тюмени. Я оплачиваю его в Перми. Я заметил, что в квитанции о платеже в графе «банк получателя» указан БИК Пермского филиала, а не Тюменского. В Предыдущих платежках был Тюменский БИК. Тут кассир ошиблась, а я не заметил тогда. В заявлении о переводе денег на счет в Тюмень указаны реквизиты Тюменского филиала, а вот в квитанции расхождение с БИКом.
Где сейчас деньги? Как долго ждать их перенаправления?

 

Уточните в банке — но насколько я помню, у них там реструктуризация.