Ипотечное страхование. Квартира застрахована по ипотеке. Нас затопили

Ипотечное страхование.
Квартира застрахована по ипотеке. Нас затопили. В договоре страхования прописано: «страховым случаем является… по страхованию риска утраты или повреждения имущества… повреждения имущества водой вследствие аварии водопроводных, канализационных, отопительных систем, проникновения воды из соседних помещений… " объекты страхования: … утрата или повреждения недвижимого имущества, не включая типовую отделку…
Является ли это страховым случаем? Если да, то за что конкретно, можно получить страховые выплаты?
ВЫгодопреобредатель является банк. Всех уведомила. Банк сказал обращаться в страховую и с ней решать по выплатам… Страховая говорит, что это страховым случаем конкретно мой случай не является… РАзъясните ситуацию!

 

А кто выгодоприобретатель по договору страхования? Возможно, что и банк, раз квартира в залоге. Случай страховой, уведомить надо и страховщика. И банк о страховом случае

 

В чем закл. Вопрос?