Помогите пожалуйта, прав ли банк и его сотрудники?

Помогите пожалуйта, прав ли банк и его сотрудники? Обратились в Сбербанк по поводу кредита, хотели взять ипотеку на комнату, мы нашли комнату договорились с продавцом о цене и пошли в банк, там нас заверили что решение по кредиту примут в течении 3 дней (максимум 1 нед) и позвонят. Ждем 3 дня… ждем неделю… банк молчит… идем в банк… там нам говорят когда примут решение не знаем, решение принимает кредитный инспектор, спрашиваем сколько еще хотя бы приблизительно ждать, молчат и говорят не знаем, мы вам позвоним… ждем еще 3 дня звонка… молчат… прошла еще неделя меня уже берет псих и мы еще раз идем в банк… приходим тут нам заявляют что дело до кредитного инспектора только что дошло и нужна еще справка о дополнительном доходе т.к. основного не хватает… идем делаем эту справку на следующей день ее приносим и отдаем, нам опять велят ждать 3 дня… ждем, хотя сил уже нет продавец уже недоволен он же заинтересован в том чтобы быстрее продать… опять идем в банк объясняем ситуацию спрашиваем сколько еще ждать, опять молчание и в конце мы вам позвоним, хорошо опять ждем… банк опять молчит… я уже не выдерживаю иду опять в банк, там мне говорят отказ по вашему кредиту (при том вначале заверяли что скорее всего дадут кредит, поэтому мы так долго ждали) я говорю а что позвонить нельзя было сказать? Они мне в ответ нам самим сегодня только сказали, я говорю тогда отдайте нам наши документы обратно и мы пойдем лучше их отнесем в другой банк, они говорят а дело пока до нас не дошло, спрашиваем когда дойдет? Опять молчание… и в конце не знаем… мы вам позвоним… опять ни звонков ничего… и хожу я в этот банк уже каждый день как на работу пытаюсь забрать эти документы обратно чтобы отнести в другой банк, а нам их просто обратно нге отдают. Вопрос: правомерно ли такое поведение банка и в течении какого срока они имеют право рассматривать заявление о кредите, можно ли податьна банк за это в суд? Ведь сколько ушло нервов да и комната уже наша ушла из за того что банк тянул (ппрошел то уже целый месяц с момента подачи завления в банк) тем более у нас была спродацом договоренность что он продает нам комнату по низкой цене если мы ее покупаем сразу, теперь из за банка мы скорее всего уже не сможем найти такую хорошую комнату по такой низкой цене.

 

Уменя была такая ситуация. Но я зарядился терпением и ждал. 3 НЕДЕЛИ. Мне позвонили и говорят вы знаете сумма которую вы просите мы не можем дать, дадим на 10 000 меньше. Думаю хорошо, и отвечаю, тогда я отказываюсь от кредита. А у самого на душе кошки скребут, вдруг откажут.
Но они уже крючок заглотили и документы на рассмотрение вроде как отправили (дуру гонят). И мне ответ, так вам именно нужна такая сумма? Я говорю нет мне нужно на 15 000 больше. Но пока я с вами мудохался я бы мог машину продать и получить свой угол. (я же тоже их на понт беру)
Короче я их сломал, получил бабки на 5 000 больше чем просил.
Вывод: Нужно хитрить, как на базаре. Хотя они тоже боятся бобки раскидывать во все стороны.
PS^ До этого, Я с этим банком проработал 10 лет.

 

Банк и его сотрудники — не правы!
Вы — правы!