Вопрос первый: Во второй половине января у меня произошел пожар

Вопрос первый: Во второй половине января у меня произошел пожар, квартира застрахована по ипотеке. Все документы были сразу собраны и переданы в Росгосстрах. Уже почти 3 месяца Росгосстрах ничего не выплачивает, кормит обещаниями. Законно ли это Когда мы должны получить стаховку Второй вопрос: Мои соседи снизу застраховали квартиру в Росгосстрахе, при тушении пожара их квартира пострадала и страховку они уже получили. Компания считает, что пожар был по моей вине и я им должна выплатить эту сумму. Верно и законно ли это?

 

Сложный вопрос, надо читать что написано в договоре страхования и еще у Вас на руках должно быть заключение Гос. Пожарнадзора, тогда можно что то определить, а так ничего не скажу