Могу ли я вернуть купленный в кредит ноутбук обратно в магазин Эльдорадо

Могу ли я вернуть купленный в кредит ноутбук обратно в магазин Эльдорадо. Год назад купил в кредит за 20,000 рублей ноутбук с гарантией, которая позволяет в случае поломки, обменять товар на равноценный. Поломка случилась и два дня назад я ходил в магазин. Я сдал ноутбук, но у них не оказалось точно такого же ноутбука и они предложили выбрать что-то другое. Цены, конечно, взлетели и за 20,000 рублей я такой же по мощности ноубук не нашел, но посоветовали хороший вариант, но дороже в два раза. Меня он очень привлек (по рассказу консультанта) и я согласился его купить. Оформили кредит с первоначальной суммой, которую я уже выплатил за сломанный ноутбук и с процентами я должен был выплатить еще полторы такой же суммы. Я отказался от всего: от такой же гарантии, что позволяла мне также обменять ноутбук, в случае поломки; от установки ПО. Винда там стояла, но когда я включил ноутбук (на кассе его сразу упаковали, не дав проверить, пока оформляли бумаги), то там не было многого, что было на прошлом ноутбуке, антивируса, офиса и еще пары полезных программ. Меня это огорчило. Но когда я включил музыку, я испугался. Я сперва не мог определить, откуда шел звук. Мало того, что колонка была одна и издавала звук, как будто громкость стоит почти на минимальном уровне, так это еще и исправить не получилось. Я все обновил и поставил самые новые драйвера, но результата ноль. В общем, я очень не доволен покупкой всего этого и после того, как прочитал отзывы покупателей такого же ноутбука, да и про сам ноутбук (не стоит такой слабый ноутбук 40,000+ рублей). Что можно сделать в таком случае? Желательно, хочу вернуть деньги, что уже заплатил по кредиту. Читал, что товар можно вернуть в течение 14-15 дней со дня покупки и причины могут быть разные: не понравился цвет, не подошел подарок. Да я сам привел причину, что мне звук вообще не устраивает и сборка операционной системы, которая идет в комплекте. В общем, кто, что посоветует?

 

Берете чек и идете в магазин говорите это все им и спрашиваете могу ли я получить деньги обратно, удачи

 

Для них это убыток. Там же их всех учат, что надо говорить клиентам. Они просто скажут нет, а я так и не узнаю, обманули меня или нет.

 

Я это учел но нет так нет впрочем и я думаю что обратно они не возьмут его, удачи=)

 

Можешь конечно.

 

А ничего страшного, что у меня кредит? Как тогда все будет обстоять с банком? Они сами с ним расплачиваться будут?

 

Деньги не вернут! Максимум на ремонт могут взять! Год прошел, возврат товара или денег в течении 14 дней не уместен!

 

Мне обменяли сломанный ноутбук по специальной гарантии пару дней назад.

 

Идите обратно в тот магазин, где брали! Предъявите свои претензии к приобретенному товару, если в «отпор», то «припугните " Инспекцией по Правам Потребителя»! Они этого боятся! Не подействует, обращайтесь в «Инспекцию»!

 

Советую согласится на ремонт. Зачем менять на хуже модель. Если не смогут починить то требуй вернуть деньги. Затем на Авито купить модель получше. Но думаю тебе починят и продлят гарантию. Это тоже хорошо.