Как можно предъявить требования к банку?

Как можно предъявить требования к банку, который испортил кредитную историю? Какие законы и статьи они нарушили? Уважаемый Александр Александрович,
по Вашей претензии № 1506040950 16,06,2015 было принято положительное решение. По результатам проведенной проверки было установлено, что потребительский кредит был оформлен на Ваше имя мошенническим путем, в связи с чем Банк не предъявляет к Вам каких-либо требований. Задолженность была полностью урегулирована. В БКИ была направлена информация о необходимости актуализировать Вашу кредитную историю. Мы сожалеем о произошедшем и приносим глубочайшие извинения за доставленные неудобства.
С уважением к Вам, Альфа-Банк.

 

Зачем Вам что-то предъявлять? Банк признал, что кредит мошеннический. Вам КИ исправят.

 

А ничего, что полгода я не могу взять кредит? А компенсация за клевету и моральный вред?

 

А в самом Альфе-банке пробовали? Они же знаю всю ситуацию, скорее всего дадут.

 

Банк уже направил в БКИ инфу, дней через 10 все наладится.

 

10-50 дней… А репутация? А кредит, который не один банк не дает в течении полгода… Просто так спустить, на тормозах?!

 

Ну вот пусть Альфа и дает Вам кредит на льготных условиях.