Помогите разобраться с банком, который утверждает о задолженности

Помогите разобраться с банком, который утверждает о задолженности, которой нет! Подскажите, пожалуйста, что делать? Ситуация такова: брала кредит в банке Русский стандарт, досрочно погасила исходя из расчетов банка, спустя пару месяцев начались звонки о том, что якобы у меня есть задолженность, хотя в отделении банка говорят о том, что кредит полностью погашен и послали заявление на рассмотрении о закрытии договора. Заявление все еще висит

 

Да возьмите вы у них справку о полном погашении кредита!

 

Если в банке говорят, что долга нет — значит, дадут справку о закрытии долга. Если справку не дают — значит, долг есть, в банке же ознакомьтесь с документами, подтверждающими задолженность.

 

Помогите разобраться, я взяла в Связном карту с лимитом 20 тысяч. Договор на руках … Платила как написано в договоре не менее 3000 рублей. Или приходили sms. На днях я позвонила в банк узнать задолженность и мне сказали, что я должна 100 тысяч. Я таких денег не брала, что мне делать?

 

Мало ли, что там Вам сказали. Пусть предоставят документы, откуда такая сумма, берите договор и кодекс в руки. Сейчас в банки принимают всяких птушкников, так что надо проверять все что они «говорят»

 

Банковское дело штука сложная.