Как отбиться от служащих МТС?! Брала год назад кредитную карту МТС с беспроцентным кредитом на 50 дней. Пользовалась ей один раз — потом, через неделю вернула деньги. Потом, через еще пару недель выяснила, что мне, без моего на то ведома, подключили какую-то платную услугу. Я обозлилась, пришла в салон банка, оплатила эту «задолженность» и сразу же заблокировала карту. Ее при мне разрезали напополам. Сейчас, год спустя, мне начинают звонить сотрудники МТС и говорят, что у меня существует задолженность, которую я должна оплатить. На мой аргумент, что карта уже год как заблокирована, отвечают, что ничего не знают, что если это так я должна предоставить справку (год прошел — какая справка?!) и, что, если я до конца недели не оплачу задолженность, это дело передадут в суд. Что делать? Но ее же разрезали при мне напополам — как может в таком случае не закрыт быть счет и не расторгнут договор?! Какая годовая комиссия, если я даже воспользоваться ей чисто физически не могу?!
С русским стандартом казус подобный был и я на весь офис забитом клиентами каталовку устроила и в главный офис потом позвонила, даже матом ту служащую крыла, что справку требовала, после этого прекратили наезды.
Блокировка карты не означает блокировки счета и расторжения договора. Скорее всео пришел срок оплатить годовую комиссию, формально банк прав и имеет полное право обратиться в суд. При закрытии карты в банке даже дебетовой обязательно брать справку что договор закрыт и вы банку ничего не должны, что бы в дальнейшем не было подобных казусов.
