Проблема с банком Ренессанс кредит. Взял кредит в Ренессанс банке…

Проблема с банком Ренессанс кредит. Взял кредит в Ренессанс банке на год. Сумма 40 тыс.руб. Платил 3 месяца исправно, просрочек не было. После трех месяцев в связи с потерей работы не смог выплачивать. Пошли просрочки и пени. Я вносил по 2 тысячи по 500 руб, по тысячи в месяц, а долг при этом не уменьшался. В связи с этим банк продал мой договор в коллекторское агентство. Сумма долга составляла 28500 руб с пенией, со штрафами. Прошло спустя полтора месяца звоню в коллекторское агентство узнать сколько нужно внести платеж, они мне говорят что дело мое закрыто и передано назад в банк. Звоню в банк в отдел по просроченной задолженности они мне оглашают сумму 28500 и требуют погасить в течении 3 дней. Я им говорю что у меня нет возможности внести такую сумму я готов платить минимальными платежами по 1000 руб. Они отказываются говорят что мы С вами не готовы больше сотрудничать и передаем ваше дело другим лицам. Я им объясняю что у меня тяжелое финансовое положение, я готов платить минимальными платежами. А их это не волнует. Что делать?

 

Сходите в банк сами. Зачастую операторы которые отвечают на звонки совершенно некомпетентны в своей работе, что им сказали отвечать, то они и говорят. Банку всегда выгоднее пойти навстречу и получить свои деньги, чем посылать своих клиентов.

 

Узнайте каким лицам передан долг! Может в другое коллекторское агентство и с ним тогда договаривайтесь чтобы платить частями