Купили телефон в кредит уже прошел месяц Телефон не реально тупит

Купили телефон в кредит
уже прошел месяц
Телефон не реально тупит, на экране выгарают пиксели, откликается через раз, постоянные лаги
стоил 11000, сейчас стоит 6000, как быть, как отвоевать свои деньги?

 

Иди войной на Китай.

 

Гарантия есть производителя? Обращались в сервис?

 

Разберитесь сначала с телефоном. У меня глючил и грелся Zte. Помог полный сброс настроек к заводским. Теперь сросся с ним.

 

В кредит брать телефон ни за что не стал бы. Уже проходил 2 раза. Был полностью аналогичный случай с банком. Они все равно будут в плюсе!

 

Даже, если тел вернете в магазин.

 

Да ладно
а как насчет ст 19 ЗоЗПП?

 

1. Вы купили товар надлежащего качества (т.е. товар исправный и т. Д) — в этом случае
Статья 25. Право потребителя на обмен товара надлежащего качества
1. Потребитель вправе ОБМЕНЯТЬ непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.
Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки.
Обратите внимание — что товар можно ОБМЕНЯТЬ, не вернуть, а обменять и вот только если обменный товар отсутствует то возврат ден. Средств.
Есть еще не маловажный аспект — есть СПИСОК товаров НЕВОЗВРАЩЕНЦЕВ т.е. товар технически сложный и проданный вам как товар надлежащего качества — вернуть/обменять НЕЛЬЗЯ.
Ваш товар именно технически сложный и он надлежащего качества и + он в списке товаров невозвращенцев.
2. Вы купили товар НЕНАДЛЕЖАЩЕГО качества
Если Вы купили товар ненадлежащего качества, Вы имеете право предъявить продавцу (изготовителю) требования — какие именно, зависит от степени серьезности недостатков и от времени их обнаружения. Продавец (изготовитель) несет ответственность только за недостатки, возникшие по его вине, он ВПРАВЕ провести проверку качества товара и экспертизу.

 

Пиши претнзию

 

Никак
на данном этапе вам положен ТОЛЬКО ремонт
то есть бесплатное устранение ПРОИЗВОДСТВЕННОГО брака
читайте ст 18 ЗоЗПП