Украли кредитную карту и сняли с нее все деньги, как узнать кто это сделал?

Украли кредитную карту и сняли с нее все деньги, как узнать кто это сделал? У моего мужа в июне пропала кредитная карта Сбербанка, и были сняты все деньги! Картой он не пользовался, как пропала незнает. Почему то с банка позвонили только вчера, и сообщили о задолженности.т.е. мы о пропаже карты узнали только вчера! Что нам теперь делать? Как доказать, что карта была украдена, и деньги сняты не нами? Можем ли мы посмотреть видео с камер наблюдения? И сколько хранится видео в банке? Ведь все случилось в июне.

 

Идете в банк, пишете заявление, потом в полицию, пишите там заявление, пусть выясняют с какого банкомата сняты деньги, поднимают видеонаблюдение с банкомата. Но скажу сразу — шансов мало вернуть деньги

 

Что бы снять деньги с карты — нужно знать ее пин код, прежде всего с этого и нужно начинать расследование. Как вариант. Может кто то из родственников, знакомых, друзей, украл карту снял деньги. Может карточка просто потерялась, и деньги на месте. Если в банке сказали то, нужно делать так, как написано в предыдущем комментарии.

 

Выписку из банка по карте получите и пишите заявление у них, а потом в полицию. Выясните кому мог стать известен ПИН-код карты. На кредитки Сбер подключает мобильный банк, и снятие денег сразу же зафиксировалось на мобильнике. Либо ваш благоверный вам вешает, либо … Если не пользуются картой, то ее хранят дома, а не носят с собой. Вот и думайте.

 

Вообще-то, в основном, у владельцев карт СБ подключена услуга «мобильный банк», при снятии денег с карты приходит на сотовый вся инфа-сколько сняли, когда и номер банкомата…

 

Если сняли по пин-коду, то такая операция оспариванию не подлежит. Если по подписи или цвв-коду, то обжалуйте в банк, не забыв подать заявление в полицию.