Спор с банком. Добрый день!

Спор с банком. Добрый день! У меня такая ситуация: В ноябре 2012, В банке мтс взяла кредит на сумму 5000 р. Каждый месяц оплачивала, через некоторое время (примерно год) я решила позвонить В банк на горячую линию, чтобы уточнить столько я еще должна. Оператор сказал что меня в базе нет. И с таким же вопросом я звонила несколько раз, ответ один и тот же нет В базе. На этом платежи я не выполняла. Спустя несколько лет, то есть на данный момент мне стали звонить национальная служба изыскания и говорят что у меня задолженность больше 49 тыс. Вопрос что дальше делать? Кто виноват?

 

Чеки сохранились?

 

Нет

 

Вот и все. Ничего вы не докажете. ВСЕГДА СОХРАНЯЙТЕ ЧЕКИ!

 

«На этом платежи я не выполняла» — переведите пожалуйста, на русский.

 

После разговора с операторами будет ли у меня проблемы, их ответ вас нет В базе никаких проблем не будет, вот все

 

Ах, котенок, котенок! Первое. вы кредит выплатили или нет, который брали? Если — нет, то его надо выплатить. Тут вопросов не должно быть. Должен — верни. Обсуждать даже не стоит. На руках надо иметь подтверждающие документы.