За что такие штрафы? Брала кредит

За что такие штрафы? Брала кредит, погасила полностью даже с переплатой в 2 т рублей пришло письмо, банк требует погасить долг в размере 16 т позвонила чтоб уточнить за что поехала в запросила выписку, все с моими платежами по суммам сходиться, снова позвонила по телефону, они мне сказали, что это проценты и штрафы а 4 мес просрочки, просроченная сумма на тот момент была в 20 т, я ничего не понимаю, может мне объяснят с чего такие штрафы, ежемесячно, если у меня шла просрочка, то начислялся штраф 600 р +0,1% от просроченной задолженности, но по этим данным у меня все равно не сходятся цифры

 

Сходите к хорошему адвокату, т.к. порой банки не сообщают о долге, даже копеечном, намеренно, а вот когда он вырастет, тогда счет выставляют, так, что хороший юрист в помощь

 

Здесь надо читать договор и сравнить график погашения с фактическим погашением.