Оператор ОТП банка неверно предоставил информацию

Оператор ОТП банка неверно предоставил информацию, либо информация в базе знаний предоставлены неверно. Оператор ОТП банка предоставил информацию, что из перечисленных адресов в банкоматах я могу беспроцентно погасить задолженность (внести средства). Я ездил по 4 адресам и на деле банкомат пребывал от внесения средств комиссию 1,5%. Я позванивал еще раз на горячию линию и меня снова оператор утверждал что комиссии нет. После моих возмущений уточнили, что по Омской области действительно вздымается 1,5% в банкоматах и после этого операторы сказали единственный способ внесения денежных средств это через почту.
Могу ли я потребовать с банка компенсацию за потраченное время а так же за потраченные средства на транспорт с банка? И как правильно оставить претензию по горячей линии либо написать претензию в банк?

 

Наверно учителю русского языка нужно подать на вас… и компенсацию за потраченное на вас время. Ну вам не стыдно?

 

Можете подать в суд. Расходы составят раз в 100 больше, чем вы переплатили. А в суде посмеются над таким заявлением