Списание годового обслуживания с заблокированной карты и взыскание…

Списание годового обслуживания с заблокированной карты и взыскание задолженности и штрафов. Здравствуйте! У меня такой вопрос: в 2012 году воспользовалась картой МТС-деньги. Забыла про то, что надо заплатить за нее. В 2013 году пришло письмо о задолженности. Я ее полностью погасила. Позвонила в банк и сказала, что не буду больше вообще пользоваться данной картой. Мне оператор сказала, что достаточно карту просто заблокировать, что я и сделала. И вот теперь в 2015 году мне приходит вновь письмо о задолженности по данной карте. Звоню в банк, а мне говорят, что надо было оплатить 500 р за годовое обслуживание и написать заявление о расторжении договора. Но мне никто этого не говорил, когда я гасила ту задолженность. И заместо 500 р у меня уже долг 3000 р и сумма меняется каждый день. Они с моего баланса списали деньги и начислили штрафы, пени т.д. что можно сделать в данной ситуации? Картой я не пользовалась с момента блокировки. Правомерны ли действия банка?

 

Действия банка правомерны.
Читайте условия своего договора. Карта — это ВСЕГДА собственность БАНКА — всегда.
Это означает что карту вы должны сдать/вернуть и не важно пользовались вы ей или нет. Карта сдается-договор закрывается. Пока карта не сдана-договор считается не закрытым. Это с любыми картами. Очень часто людям в компании делают зарплатные карты и пока они работают, то ими пользуются. Как только человек уходит из компании он эту карту открепляет от зарплатного проекта и карта переходит под физ. Лицо и тут появляется и годовое обслуживание и прочее. Совершенно не важно что вы ушли из компании с карты деньги последние сняли и благополучно забыли, а вот и нет. Пока вы карту в Банк не вернете-ваш счет как физ. Лица все продолжает быть открытым со всеми вытекающими.

 

Но, я говорила банку, что не буду пользоваться данной картой вообще. И спросила, что нужно сделать. Мне ответил оператор, что достаточно просто заблокировать карту и все.

 

Докажите о существовании такого диалога. Карта заблокирована т.е. заблокировано какое либо движение, но обслуживание и счет ни кто не закрывал. Для закрытие карта сдается-оплачивается задолженность и вы свободны. Но для пущей уверенности я всегда настоятельно всем говорю брать документ подтверждающий закрытие счета.