Как быть во время сверки с контрагентами?

Как быть во время сверки с контрагентами? У них откуда-то указана наша оплата, хотя мы-то знаем, что ничего не платили. Соглашаться с ними и списывать каким-то образом у себя эту задолженность, или сообщать им об ошибке? Некоторые упорно не соглашаются, видят где-то какую-то оплату.
Таких много, стоят на своем. Нам же лучше по идее, но я не знаю как действовать.

 

Попросите у них копию платежного поручения на полученные ими деньги. Я бы не подписывала акты.

 

Созвониться с бухгалтерией контрагентов и выяснить.

 

Как же вы проводили сверку, если не смогли определить документ расхождения?

 

Зачем Вам чужие деньги? Скиньте им свой вариант акта сверки.