Сроки перерасчета за холодную воду

Сроки перерасчета за холодную воду. Женщина заключила договор на потребление холодной воды в 2010 г. Через два месяца после заключения договора пробурила скважину, но в организацию не сообщила, естественно ей все эти годы шло начисление и росла задолженность.
Сейчас она написала заявление в организацию о перерасчете за все годы! В заявлении указала, что совсем забыла про договор. Какие существуют сроки для перерасчета в данном случае? Желательны ссылки на НПА. Какой дать ей ответ?

 

Никакой перерасчет ей не положен. «Забыла» про договор-не аргумент, наличие скважины-тоже.

 

Наличие скважины указывает на то, что она не пользуется нашей водой)

 

Про то, что забыла согласна, но существует срок давности, а договор с 2010 года

 

У меня на участке есть колодец, но пользуюсь водопроводом…. Одно другому не мешает.д.оговор-это соглашение как минимум, двух сторон и предполагает определенные обязательства тех сторон. В договоре, наверное, указано, что стороны обязаны уведомлять о расторжении договора в определенный срок. «Забыла» - детский сад