Знакомый снял всю зарплату с карточки в стороннем банке

Знакомый снял всю зарплату с карточки в стороннем банке, а теперь приходят уведомления о задолженности перед банком. С банкомата стороннего банка снял зарплату. Всю сумму указанную в остатке на счету ввел — банкомат выдал деньги. Это была последняя зарплата после увольнения (ушел на пенсию). Теперь с коллекторской фирмы приходит уведомление о задолженности и и требованием ее оплатить. Он позвонил в банк — говорят, что это проценты за последнюю операцию по снятию. Банкомат автоматически не снял их, потом они ушли в минус на счету. Разве может зарплатная карта уходить в минус? Разве может банкомат «забыть» снять проценты. На сколько мне известно, если запрашиваемая сумма +% превышают сумму на счету — деньги просто не выдаются и банкомат информирует о недостаточности денег на счету. По-крайне мере так в Сбербанке, Росбанке, БинБанке. О том, что на счету образовался минус никто не проинформировал, а теперь требуют деньги с уже набежавшими в 1,5 раза процентами.

 

Такое может быть! Еще раз свяжитесь с Банком! Уточните сумму комиссии за снятие наличных денег … и оплатите!

 

Это лохотрон есть юристы грамотные в этих вопросах!

 

1 вариант. Вашему знакомому советую оплатить долг (он не так велик), нервы дороже.
2-й. Закон «О внесении изменений в статьи 131 и 29 Федерального закона «О банках и банковской деятельности» был принят Госдумой 9 июня и одобрен Советом Федерации 23 июня. В нем говориться об обязанности банка сообщать о размере комиссий при снятии на личных в сторонних банкоматах.
ЗЫ: Следовало бы думать, прежде чем лезть в «чужой» банкомат…

 

Еще как уходит в минус. Например Альфа-Банк точно этим грешит

 

На терминале должны быть правила пользованием терминалом
- в этих правилах должно быть указано о процентах (т.е. должно быть уведомление о том, что с человека снимаются проценты при пользовании этим терминалом), снимаемых при пользовании этим терминалом.
- не было этого на терминале, когда снимал человек деньги?
- если данного разъяснения (на памятках на корпусе терминала или в программе терминала) не было — пусть этот банк идет в задницу. — банк должен информировать об этом ДО проведения платежных операций по терминалу.
-
это мое личное мнение, законами не подкрепленное.
возможно банку удастся отсудить эту сумму через суд — надо бы поговорить об этом с работником банка и постараться порешать этот вопрос (не доводя дело до суда)
-
также банком упущено время — если б банк сообщил бы о этом вовремя вашему знакомому — проценты были бы небольшими и цена вопроса была бы совсем другой.

 

Ну во-первых: Он давал согласие на передачу третьим лицам, т, е, КАЛлекторам передавать свои данные?
Во вторых: банк должен был уведомить его о образовавшейся задолженности и на каком основании они накрутили в 1,5 раза проценты.
Коллекторы пусть идут лесом или в суд. (куда они не пойдут 100%)

 

Обязательно нужно брать чек из банкомата. В чеке всегда прописана сумма операции, сумма комиссии за операцию и остаток на счете.
Возможно у Вашего знакомого сохранился такой чек. Если в чеке указана сумма комиссии, то ее следовало бы оплатить. Если же в чеке комиссия=0, то можно смело рассказать коллекторам и банку, куда им, взявшись за руки, пойти)

 

Конечно оплатить, если не хотите проблем, сторонние банки всегда снимают комиссию за снятие наличных, и банки не обязанны вас уведомлять о задолжности! На будущее, банковские карты всегда нодо закрывать (если конечно не собираетесь ей больше пользоваться), т.е. брать справку о закрытии счета, и не одно кОллекторское агентство к вам не прицепится!