Подскажите: при закрытии кредита по вине банка произошла ошибка

Подскажите: при закрытии кредита по вине банка произошла ошибка.
Кассир ошиблась на несколько копеек, а через 101 день мне на работу позвонили из службы безопасности банка и заявили о моей задолженности вместе с пеней в 16 руб. 37 копеек. Теперь меня внесли в черный список, а на вопрос ЧТО ДЕЛАТЬ МНЕ? ВЕДЬ Я ОПЛАТИЛА КРЕДИТ ПОЛНОСТЬЮ И ВИНА НЕ МОЯ, А БАНКА мне ответили, что ничего поделать не смогут и я уже 6-ой человек с подобным делом. А мое будущее заявление в суд ничем мне не поможет и не изменит. Что делать? Я рассчитывала в будущем оформлять ипотеку, но теперь об этом придется забыть (

 

Напишите жалобу с описанием вашей проблемы в Главное управление Центрального Банка РФ в вашем регионе, отправьте с уведомлением о вручении. Думаю, в банке быстро зашевелятся.

 

Позвонить в головной офис банка, разбираться нужно обязательно.

 

И? Пишите жалобу иди заявление пусть разбираются. В противном случае подавайте в суд если есть документы подтверждающие вашу правоту. Смотреть надо по самой ситуации, какая ошибка, несет она какой нибудь ущерб итд.

 

Подавай в суд, пусть потрепят нервы за 16 руб. 37 коп, плюс выплатят судебные издержки и моральную компенсацию, размер которой определяешь ты сама…

 

Если это действительно вина кассира, это должно быть исправлено в банке, ходите и добивайтесь, правда на вашей стороне! Если отказывают, идите выше… начните с офиса, где вас обслужили, затем идите в головной, затем в главный офис (где он? В Москве?), и наконец, в Центробанк. Желаю успеха!

 

Спасибо!