Платим кредит регулярно. Не прошли два платежа по вине оператора банка

Платим кредит регулярно. Не прошли два платежа по вине оператора банка. Кредит взяли в банке Траст г. Владимира. А теперь из Москвы постоянно звонят и говорят, что у нас непогашена задолженность. Разбирательство идет уже 2 месяца. Грозят подать в суд. Посоветуйте, что делать?

 

Отправить им в заказном письме копии квитанций. Связаться с юридическим отделом и сообщить им ситуацию, если они не приймут во внимание — обращайтесь в суд. Вам же потом пеню насчитают!

 

Лучшая защита — это нападение!
Сами подайте в суд на банк.
За некачественное оказание услуг (не поступление платежа).
По закону о защите прав потребителей для вас разбирательство будет бесплатным.

 

Запросите у банка всю информацию о поступивших платежах. Сверьте со своими квитанциями.

 

Только сверятся с Банком. Иного выхода нет. Суд-крайнее дело. Идите к Руководству… пишите ему… что вина оператора! Будьте наглее… (они если честно-порядочные наглецы… — не все! Но есть!)