Если есть задолженность по квартплате

Если есть задолженность по квартплате. А многодетная мать новоиспеченная оформляет документы (на субсидию, на выплаты, на удостоверение… и т.д.) Нужна справка из ЕРЦ, справку не дают (долг!). Это законно? Или они обязаны выдать ей справку (выписку из лиц. Счета)? Пусть подают в суд, т.к. в квартире есть еще сособственники, которые не живут и не платят. Квитанцию, почему-то, выписывают на ее имя-лицевой счет один… Как быть?

 

Выдать обязаны, у ЕРЦ есть руководителькоторый решает такие вопросы.