Чем припугнуть навязчивый банк?

Чем припугнуть навязчивый банк? Банк, в который я подавала 100 лет назад заявку на кредит, но так его и не получала, прислала кредитку на мое имя. И звонит матери, мол у меня задолженность и тут же присылают кредитку, как добросовестному плательщику. Но никаких кредитов в этом банке нет. Есть ли какая статья за такое навязывание или куда обращаться?

 

В прокуратуру

 

Пишите жалобу в ЦБ, прокуратуру, роспотребнадзор