Долг перед Ростелеком. Съехали больше года назад с квартиры

Тема в разделе "Долг (задолженность) по кредиту", создана пользователем Maxiput, 16 авг 2015.

  1. Maxiput

    Maxiput Бакалавр

    Долг перед Ростелеком. Съехали больше года назад с квартиры. Необходимо подключить интернет Ростелеком по нынешнему адресу, подали заявку. Позавчера позвонили и уведомили о том, что необходимо оплатить долг в размере 8 тысяч рублей за интернет по старому адресу. Правомерны ли требования? Как разобраться с ситуацией? Услугами связи не пользовались и почему растет задолженность при блокировки после первого списания А/П?!
    Интернет не блокировали.
    Возможно ли узнать статью а ЗоПП?
     
  2. Alyubor

    Alyubor Доцент

    Во-первых, возможно 8 тыс. Образовались когда вы еще пользовались, тогда правомерны, если же нет, то есть вы не пользовались их услгами, то в соответствии с ЗОЗПП вы не должны оплчивать те услуги, которыми вы не пользовались, если за этот период у вас не было интернет трафика. Но возможно с вас все равно возьмут какую то сумму за обслуживания линии. Если мне не изменяет память руб 100 за месяц. Вот и считайте. А так необходимо прийти в их офис, и сообщить о б этом, если они будут продолжать натаивать на долге 8000 р, то вы 1) пишите им претензию с ссылкой на Закон о защите прав потребителя,
    2) На то что они не обоснованно отказывают вам в подключении, они должны в 2-х месячный срок дать вам письменный ответ, с этими бумагами идете в суд.
    А по поводу нового подключения еслитак надо, пусть оформит на себя др. Человек, который проживает с вами.
     
  3. Oblonskiy

    Oblonskiy Бакалавр

    Вот именно, вспомните вы его заблокировали или нет… если нет то конечно правомерно
     
  4. ICeFresh

    ICeFresh Бакалавр

    Они думают: а вдруг поведется и заплатит?
     
  5. Friemember

    Friemember Бакалавр

    А/П начисляется независимо от того пользуетесь вы интернетом или нет.
    Вы сами себя наказали — нужно было при выезде расторгнуть договор
    Все ваши долги, начисления и оплату вы можете проверить за любой период времени в личном кабинете
     

    p.s. Кстати, если нужны деньги (как срочно так и вообще), то вот тут самая нормальная короткая инструкция "как, где, куда, что и зачем". А если возникают какие юридические вопросы - то лучше вот тут их перезадать (грамотно и быстро отвечают). Это все лежит в закладках и уже не один раз выручало!

Поделиться этой страницей