Развод от МТС. Можно ли вернуть деньги?

Развод от МТС. Можно ли вернуть деньги? Попал на интересный развод от МТС.
Пользовался симкой от МТС, затем перешел на другого оператора.
На МТС поставил тариф RED Energy. Т.к. Там нет абонентской платы и никаких платных услуг. Внимательно прочитал информацию о тарифе на сайте и перешел на него через личный кабинет.
Положил симку на полку и не пользовался ей.
Спустя год выясняется что задолженность на симке 500 рублей.
Оператор поддержки сказала, что при переходе на тариф RED Energy, если пользоваться интернетом (в течении месяца после перехода на тариф) то автоматически включается услуга «Бит Смарт» (кажется так называется) и списывается 3 рубля в сутки.
Это вообще законно?
Я в описании тарифа ничего об этом не видел (хотя внимательно смотрел). И тем более нигде нет моей подписи о том что я на него перешел или что я его полностью прочитал и согласен с ним.
Более того статья 16 закона о защите прав потребителе вроде как запрещает это делать (пункт 2,3)
Можно ли вернуть средства?
Ведь я целый год не вставлял симку в телефон и не пользовался услугами.
Кто нибудь уже возвращал средства?

 

Идите в офис и пишите, для начала, заявление там… делайте распечатку с сайта в качестве приложения к заявлению. МТС давно из-за таких своих разводов потерял репутацию.