Помогите понять? Был взят кредит в банке

Помогите понять? Был взят кредит в банке. Платила исправно, но потом возможности платить определенную сумму по кредиту не стало, платила разными частями. Теперь выясняется, что мой долг у коллекторов… банк должен был меня предупредить об этом или нет? Я всегда брала трубку, когда звонили из банка, не пряталась. Был перерыв в платежах, месяца 3-4, но потом я выплачивала, каждый месяц, но разную сумму. Сейчас ко мне позвонили родственники, сказали что к н ним коллекторы приходили, как так? Я прописана и живу в другом месте. И выплачиваю я до сих пор в банк, еще и коллекторам должна буду? Что они могут сделать? И какие мои дальнейшие действия? Куда мне продолжать платить, в банк или теперь коллекторам? Мне коллекторы не звонили, хотя телефон у банка есть.
Я с банком постоянно общаюсь, когда вношу энную сумму, они перезванивают и спрашивают, когда будет следующий платеж произведен, я говорю примерную дату и все… Была договоренность, что я буду выплачивать частями, остаток долга, без пеней… Но меня банк в известность не поставил, что коллекторам долг передан… а они вообще к родственникам наведались, откуда они узнали где родственники живут? Я прописана в другом месте и кредит брала по прописке…

 

А в банк позвонить и объяснить ситуацию, нет? Откуда мы знаем, что у вас за банк и на каких условиях он работает!

 

Я с банком постоянно общаюсь, когда вношу энную сумму, они перезванивают и спрашивают, когда будет следующий платеж произведен, я говорю примерную дату и все… Была договоренность, что я буду выплачивать частями… Но меня банк в известность не поставил, что коллекторам долг передан… а они вообще к родственникам наведались, откуда они узнали где родственники живут? Я прописана в другом месте и кредит брала по прописке…

 

Банк передал документы, а вас не уведомил почему-то, т.к. коллекторы сами ни с того ни с сего ходить не будут… связывайтесь с банком обязательно… а то. Что коллекторы наведались к родственникам, то это вполне может быть, они действуют по своим правилам…

 

Не еще коллекторам, а им только и должны. Но банк обязан был уведомить письменно.

 

Банк меня даже не известил об этом, что задолженность передана коллекторам. Я так и плачу в банк. Лучше в банк позвонить или коллекторам? Что бы разобраться?

 

Так и платить в банк пока не будете надлежащим образом уведомлены.

 

Сюда вопрос зачем? Ну не проще позвонить в Банк где был/есть кредит и там выяснить вопрос, от нас чего хотите? Что бы знать, кто и чего мог или не мог, нужно читать ваш договор, которого мы тоже не видим.

 

Коллекторы не являются субъектами банковской сферы, в связи с чем переуступка им права требования без вашего согласия является нарушением банковской тайны и закона о защите персональных данных. Следовательно, действия банка по передаче долга коллекторам являются незаконными.

 

Спасибо. Банк меня даже не известил об этом, что задолженность передана коллекторам. Лучше в банк позвонить или коллекторам? Что бы разобраться?

 

Лучше коллекторам сообщить, что их действия, как минимум, будут являться самоуправством (ст. 330 УК РФ), а банку предложите обратиться в суд, который, по крайней мере, снизит вам пени на основании ст. 333 ГК РФ.

 

Извините что врываюсь, но насколько я помню для перехода к другому лицу прав кредитора не требуется согласие должника, если иное не предусмотрено законом или договором

 

Константин мы не говорим о переходе.

 

Законно, не вводите автор в забуждение -382 ст. ГК РФ.

 

Это вы не вводите в заблуждение читающих комментарии, а для начала ознакомьтесь с постановлением Пленума ВС РФ от 28,06,2012 номер 17. Ваша отсылка к норме ГК РФ по отношению к коллекторской деятельности некорректна.

 

Согласно ст. 382 ГК РФ кредитор вправе продавать долг иным лицам, но пока должник не уведомлен о смене кредитора — его кредитором является тот, с кем у него был изначальный договор. Так что пока банк не уведомит вас (не по телефону, конечно) о смене кредитора — платите туда, где брали. Коллекторов и прочих попрошаек — к бесам, так и говорите — по вторникам не подаю… Ресурсов к взысканию, кроме как произвести впечатление на малограмотных родственников у ни нет.