При гашении кредита банке через терминал произошел техсбой

При гашении кредита банке через терминал произошел техсбой, деньги на счет непоступили, чек не вышел,. Куда обратиться?

 

В ближайшее отделение вашего банка, и по номеру горячей линии вашего банка

 

К владельцу терминала. На нем должен быть телефон. Если терминал стоит в магазине, то спросите у старшего в магазине телефон. Магазин не несет ответственность за терминал, но площадь под аренду предоставляет и телефон арендатора у них должен быть.

 

На чеке отпечатались координаты банка, вам туда.