Помогите решить вопрос с коллекторами

Помогите решить вопрос с коллекторами. Мама потеряла паспорт 30 декабря 2012 г
31 декабря было подано заявление в полицию на утерю паспорта. В мае на наш адрес пришли уведомления из двух банков, о том что были взяты кредиты, хотя мы никаких кредитов не брали. Сейчас нас донимает НСВ и требует вернуть долг. В свою очередь в НСВ мной был отправлен документ, подтверждающий что было подано заявление на утерю паспорта, но коллекторы все равно не прекращают звонить. По какому праву коллекторы требуют вернуть долг с мамы и как сейчас поступить И могут ли коллекторы обратившись в суд провести его не уведомляя об этом нас… что сейчас предпринять! Заявление в полицию по факту мошенничества подали, полиция передала дело участковому, а он в свою очередь не найдя криминального подтекста, отказал в возбуждении угол дела…. Что сейчас делать не знаю помогите советом? Правда ли, что единственный выход это обратится в суд и признать кредитный договор ничтожным Обязательно ли нам нужен юрист с банковской специализацией или можно обойтись и без суда?
Опечатка ясно же 2011 г

 

ВСЕХ — банк, коллекторов и иже с ними, отправляйте на три буквы, я имею в виду, либо в лес, либо в СУД! На каком основании вы будете обращаться в суд о признании кредитного договора недействительным, если вы к этому договору не имеете никакого отношения? По поводу действий (бездействия) полиции, можете письменно обратиться в прокуратуру.

 

Мама в будующем была как там 30 декабря 2012 г

 

Жалоба частного обвинения, в суд первой инстанции, на постановление органа дознания.

 

В полицию заявление о вымогательстве
Статья 163. Вымогательство
1. Вымогательство, то есть требование передачи чужого имущества или права на имущество или совершения других действий имущественного характера под угрозой применения насилия либо уничтожения или повреждения чужого имущества, а равно под у грозой распространения сведений, позорящих потерпевшего или его близких, либо иных сведений, которые могут причинить существенный вред правам или законным интересам потерпевшего или его близких,
— наказывается ограничением свободы на срок до трех лет, либо арестом на срок до шести месяцев, либо лишением свободы на срок до четырех лет со штрафом в размере до пятидесяти минимальных размеров оплаты труда или в размере заработной платы или иного дохода осужденного за период до одного месяца либо без такового.
2. Вымогательство, совершенное:
а) группой лиц по предварительному сговору;
б) неоднократно;
в) с применением насилия,
— наказывается лишением свободы на срок от трех до семи лет с конфискацией имущества или без таковой.
3. Вымогательство, совершенное:
а) организованной группой;
б) в целях получения имущества в крупном размере;
в) с причинением тяжкого вреда здоровью потерпевшего;
г) лицом, ранее два или более раза судимым за хищение либо вымогательство, —
наказывается лишением свободы на срок от семи до пятнадцати лет с конфискацией имущества.