Персональные данные и коллектора \ Банки

Тема в разделе "Коллекторские агентства", создана пользователем Davewinner, 19 сен 2015.

  1. Davewinner

    Davewinner Магистр

    Персональные данные и коллектора \ Банки. После написания в Банке письменного заявления (ну как заявления — в свободной форме) — отказ от обработки персональных данных Банком, мне все ровно продолжают звонить коллектора. Проконсультируйте пожалуйста.
    В моем договоре прописан пункт, что я в любой момент могу написать заявление об отказе о перс. Данных.
    Я это и сделал, на что специалисты Банка, мне дали ответ, что то вроде, что руководствуются статьями из ФЗ о перс. Данных. И в виду этого, они не отзывают мои данные у третьих лиц и т.д.
    Возможно я что то не так понимаю, либо, не совсем так довожу до Банка свои требования?
     
  2. Elected

    Elected Доцент

    Коллекторы делают Вам звонки — в виду просроченной задолженности.т.е. вы нарушили условия договора. Значит, банк использует Ваши ПД для защиты свои прав
     
  3. Jonny

    Jonny Магистр

    Отношения банка и клиента регулируются Законом «О защите прав потребителей», следовательно, вы можете предъявить банку письменную претензию по ссылкой на этот закон и на ст. 151 ГК РФ (охрана персональных данных) с требованием не только удалить Ваши персональные данные из базы, но и уплатить Вам соответствующие суммы
     
  4. Rakhim

    Rakhim Бакалавр

    Насколько бы вы не считали себя правым, отозвать Ваши персональные данные вы сможете только через суд.
    Но если порассуждать на эту тему, то отозвать обработку персональных данных из Банка у Вас не получится. И вряд ли это допустит суд. Персональные данные — это любая информация о человеке (ФИО, ПД, номер телефона и т.д.). Обработка ПД — это, по сути, любые действия. Например, запустить смс на номер, это тоже является обработкой персональных данных.
    Заявление на отзыв нужно писать грамотно, с соблюдением требования закона о ПД. Для этих целей посвящена целая статья…
    А теперь представьте себе, что будет, если банк прекратит обработку… По сути это приравнивается к расторжению договора, а это противоречит принципам законности. Так что, банк прав. Читайте закон о персональных данных!
     

    p.s. Кстати, если нужны деньги (как срочно так и вообще), то вот тут самая нормальная короткая инструкция "как, где, куда, что и зачем". А если возникают какие юридические вопросы - то лучше вот тут их перезадать (грамотно и быстро отвечают). Это все лежит в закладках и уже не один раз выручало!

Поделиться этой страницей