Провайдер начислил долг 16000 за то что я не пользовалась интернетом!

Провайдер начислил долг 16000 за то что я не пользовалась интернетом! Имеют ли на это право? Сегодня меня уже 2 раза беспокоили телефонными звонками из коллекторского агентства по вопросу моего долга перед компанией (провайдером). За интернет. Но дело в том, что я не пользуюсь данным интернетом уже более 3 лет. Я обратилась в службу поддержки данного провайдера, где мне сказали, что я несколько лет назад не приостановила договор и поэтому все эти годы они мне начисляли абонентскую плату, а теперь когда я им должна 16 000 руб они закрыли мой договор и отдали меня коллекторскому агентству. Агентство теперь мне названивает, а я просто в шоке. Я не знаю, что теперь мне делать?!
А что теперь делать? Я же не пользовалась им. Вообще, можно же доказать что с данного адреса не заходили в интернет и уменьшить сумму долга

 

Начислять все эти годы абонентскую плату у провайдера не было ни каких оснований. Учитывая, что прошло более трех лет, смело отправляйте коллекторов в суд. Долг (самое главное) не признавайте.

 

Ну, о чем я и писал в комментариях к ответу выше. ЛОХОТРОН. Первому бестолковому бюро неведомо, что долги за последующие периоды при неоднократной пролонгации договора (если сие условие прописано в договоре — а лохотрон даже и не спрашивает об этом вопрошающего), оператор элементарно в состоянии взыскать через суд

 

Даже по прошествии трех лет? Кстати, при помощи конклюдентных действий можно не только заключать договоры, но и расторгать их. Но вы, наверняка, не в курсе таких терминов.)

 

Да

 

Все верно! Читайте договор. У вас дома наверняка есть стационарный телефон? Вот звоните вы или нет — вы оплачиваете абон. Плату. Если не хотите пользоваться услугой — пишите отказ или приостанавливайте ее на время вашего отъезда/отсутствия. Еще раз повторю — читайте ДОГОВОРА которые подписываете.

 

Заявление в суд надо писать

 

Обратитесь к гадалкам в соседний подраздел. Они проявят свои экстросенсорные способности и узнают условия оказания услуги из вашего договора. И наверняка подскажут вам что-то определенное.

 

Вот если бы вы стремились бы отвечать по существу вопроса, а не умничать, вы бы пояснили что к чему. Вопрос то не сложный.

 

Комментрий вопрошающему, ну, или другим сюда заглянувшимесли какое-нить первое бестолковое бюро, уверяет вас в несложности вопроса, анализируя ситуацию с ваших слов (разумеется, в тех ситуациях, когда этого не достаточно, например в этой) не требуя при этом предоставления всех необходимых исходных данных, то это яркий признак того, что такой ЛОХОТРОН лучше обойти стороной и поискать более компетентного исполнителя