Взял планшет в кредит. Ребят взял планшет в кредит…

Взял планшет в кредит. Ребят взял планшет в кредит за 21 т.р и со временем начал пропадать звук и при просмотре фильма зависает со временем. Не прошло 14 дней и товар не приняли назад. Что делать? Как вернуть? Расторгнуть за одно договор?

 

Для начала отдать по гарантии в ремонт. А вот когда уже не сможешь им пользоваться больше 30 дней, требовать возврата денег от продавца. А кредит пока придется все равно выплачивать.

 

Эффекты не сразу появляются, можно часа три просидеть. Продавци не берут так как с ним все нормально и хочется вообще вернуть

 

Я повторяю — и не возьмут, только через ремонтную мастерскую

 

Гарантия на планшет же есть. Точно не помню, но минимум год. Тащи в магазин или в сервисный центр по гарантии. Если не возьмут, то там уже экспертиза и суд. Гарантия есть?

 

Гарантия есть. Просто редко появляются эти эффекты и можно даже часа три смотреть фильмы, а потом как начнет.

 

А он не перегревается?

 

Проще Вам требовать обмен, а не возврат, т.к. вы заключили кредитный договор с банком, и теперь его надо выполнять. Если не прошло 15 со дня покупки, то Вы вправе требовать обмен (ЗоЗПП ст. 18 п. 1), срок обмена от 7 дней до месяца (ст. 21). Несите планшет в магазин, пишите заявление на обмен в 2-х экземплярах, на одном магазин должен поставить отметку о принятии его. Если будет нарушение сроков тогда суд, можно еще и пени стрясти с магазина за просрочку.

 

Со всем согласен
кроме одного
«на одном магазин должен поставить отметку»
на основании ЧЕГО продавец ДОЛЖЕН ставить какие либо отметки?
нет ни одного НПА обязывающего продавца это делать

 

Согласен, НПА нет, но попытка — не пытка, я например, всегда регистрирую входящие документы. Может и не должен, но люблю порядок. Можно конечно выслать заказным письмом, но скорость нашей почты оставляет желать лучшего)

 

За кредит не забывай платить. Это не освобождает.

 

1 — НЕ 14 мифических дней (это ст 25 ЗоЗПП)
а в срок ДО 15 дней (ст 18 ЗоЗПП)
2 — если уже прошли 15 дней, то у вас есть право изначально только на РЕМОНТ!
3 — купили вы товар в кредит или за наличку никакого значения не имеет
4 — обращайтесь к продавцу с письменной претензией и требованием устранения недостатка