Лицо приобрело в магазине в кредит технику

Лицо приобрело в магазине в кредит технику. Но потом в силу сложившихся обстоятельств не мог 3 месяца платить по кредиту.
Ервоначально звонили сотрудники банка. Потом начали звонить из коллекторского агентства «Пристав» с жестким требованием выплатить всю сумму в 3-х дневный срок. При просьбе предоставить кикие либо документы относительно меня, они отказываются, ссылаются на агентский договор с банком и якобы лицо теперь должно 150 процентов от выданной суммы…. Правомерны ли действия «Пристава» и что делать в этом случае? От оплаты долга лицо не отказывается и по мере возможности сейчас вносит денежные средства на счет

 

Немедленно переоформить кредит на з… другую часть тела