Правомерны ли действия мобильного оператора?

Тема в разделе "Коллекторские агентства", создана пользователем Olegbom, 2 сен 2015.

  1. Olegbom

    Olegbom Мегамозг

    Правомерны ли действия мобильного оператора? У меня был подключен безлимитный интернет билайн с фиксированной оплатой 328 рублей в месяц. На протяжении года я и платила именно такую сумму. А через год стали приходить платежи по 1500 руб за месяц, потом выставили счет 4000 рублей за месяц, я обратилась в офис, спросила откуда такие суммы, мне сказали, что был превышен трафик, тогда я попросила отключить меня от этого оператора, на что мне сказали, что вы им не пользуйтесь, вам его и так отключат! А через 3 месяца мне коллекторское агентство присылает письмо от имени билайна, где просят оплатить уже 7000 рублей, хотя я им не пользовалась все это время, и с угрозами, что будут подавать в суд, опишут все мое имущество и испортят мне кредитную историю!
    Правомерны ли такие действия оператора?
    Обязаны ли были они меня предупредить о том, что трафик превышен и за это будут списаны дополнительные денежные средства?
    Стоит ли мне оплачивать этот счет или пробовать судиться с ними и каковы мои шансы выиграть процесс?
     
  2. Filipov

    Filipov Магистр

    Нет
     
  3. Marat-link

    Marat-link Бакалавр

    Во первых — если интернет безлимитный — никакого превышения не может быть.
    во вторых — надо договор читать…. Если там все вышеуказанное написано — то только в суд идти.
     

    p.s. Кстати, если нужны деньги (как срочно так и вообще), то вот тут самая нормальная короткая инструкция "как, где, куда, что и зачем". А если возникают какие юридические вопросы - то лучше вот тут их перезадать (грамотно и быстро отвечают). Это все лежит в закладках и уже не один раз выручало!

Поделиться этой страницей