Правомерны ли действия мобильного оператора?

Правомерны ли действия мобильного оператора? У меня был подключен безлимитный интернет билайн с фиксированной оплатой 328 рублей в месяц. На протяжении года я и платила именно такую сумму. А через год стали приходить платежи по 1500 руб за месяц, потом выставили счет 4000 рублей за месяц, я обратилась в офис, спросила откуда такие суммы, мне сказали, что был превышен трафик, тогда я попросила отключить меня от этого оператора, на что мне сказали, что вы им не пользуйтесь, вам его и так отключат! А через 3 месяца мне коллекторское агентство присылает письмо от имени билайна, где просят оплатить уже 7000 рублей, хотя я им не пользовалась все это время, и с угрозами, что будут подавать в суд, опишут все мое имущество и испортят мне кредитную историю!
Правомерны ли такие действия оператора?
Обязаны ли были они меня предупредить о том, что трафик превышен и за это будут списаны дополнительные денежные средства?
Стоит ли мне оплачивать этот счет или пробовать судиться с ними и каковы мои шансы выиграть процесс?

 

Нет

 

Во первых — если интернет безлимитный — никакого превышения не может быть.
во вторых — надо договор читать…. Если там все вышеуказанное написано — то только в суд идти.