Какой документ выдает банк и обязан ли при полном рассчете по кредиту?

Какой документ выдает банк и обязан ли при полном рассчете по кредиту? А при погашении через коллекторское агентство?

 

Никакой. Но Ваше право потребовать справку у Банка — о закрытии кредита полностью! (услуга — платная)

 

Банк ОБЯЗАН подписать с вами Акт о погашении кредита, в котором прописывается отсутствие обоюдных претензий. Ни о какой платности речи быть не может. Если что, пишите официальную претензию на имя гендиректора банка с указанием, что напишете жалобу в ЦБ и защиту потребителей