Как потребовать у банка агентский договор?

Как потребовать у банка агентский договор, на основании которого с меня требуют деньги коллекторы. Звонками достают коллекторы Сентинел, требуют оплату долга перед Сбербанком, сказали что действуют на основании агентского договора. Мне отказали его предоставить. Я сказала им что полностью оплачу весь долг чуть меньше через 2 месяца. Но с каждым днем они звонят все чаще, я уже перестала отвечать. Как мне потребовать у банка агентский договор? Может вообще информацию обо мне просто «слили» и нет никакого договора. Все как-то странно, долг у меня перед Сбербанком, а звонят коллекторы от Альфа-Банка. Помимо 20 разных номеров, мне еще звонят со стационарного номера Альфа-Банка. (так же требуют оплатить долг) Я слышала что Сбербанк работает только с Нац. Службой взыскания, АктивБизнесКоллекшен и Секвойей. Звонила в Сбербанк, там мне озвучили все пункты и статьи закона, но ни слова о каком-либо коллекторском агентстве. Не знаю что и делать. Или потерпеть уже 2 месяца или что-то предпринять. И может, кто-то знает, работает ли Сбербанк с Сентинелом?

 

Письменно разумеется.