Скайлинк требует через коллекторов оплатить долг, которого не было

Скайлинк требует через коллекторов оплатить долг, которого не было. Здравствуйте! Попал в следующую ситуацию: был пользователем скайлинка (моб. Интернет), контракт с 2006 г, в 2008 г сделал проводной инет, от услуг скайлинка отказался.
На днях приходит письмо от некого ООО «Линдорфф», зарегестрированного аж в Питере, с требованием оплатить долг скайлинку в размере ок. 1000 р, иначе суд, испорченная кредитная история и все такое. Долг за собой не признаю, договор был авансовым. Хотелось бы узнать, насколько законны подобные требования и что делать?

 

Ситуация один-в-один, как у меня. Отвечу по-порядку:
1. Коллекторы вообще не имеют права Вас беспокоить. Согласно ст. 53 Закона «О связи», сведения об абонентах конфиденциальны. Передавать 3 м лицам можно только с письм. Согласия абонента. Еще есть новый закон «О персональных данных», ст 7, то же самое. В соотв. Со ст. 17 этого закона вы можете обжаловать незаконые действия Скайлинка в суде и требовать возмещения морального вреда. Либо заявление в прокуратуру, с изложением фактов, которые квалифицируются по ст. 13,11 КоАПП. В принципе, можно и коллекторов нахолобучить, если не дают никаких документов (откуда долг, почему столько, а этого у них нет, проверено), да еще ведут себя вызывающе, то это вымогательство, ст 163 УК. Но с ментами надо осторожнее, это на крайний случай. А вот в прокуратуру можно отправить жалобу не отрываясь от стула. Только убедитесь, что вы не давали письменного согласия на передачу перс. Данных 3 м лицам — коллекторам, с целью взыскания долга. Хотя до ок. 2009 этой формулировки в типовом скаевском договоре не было.
2. Правомерность возникновения долга. Фактически, Скайлинк навязывает своим абонентам сразу 2 услуги — сохранение номера и кредит. В типовом договоре и прил. 1 к нему об этих услугах них нет ни слова, но есть п. 8,2. По которому «оператор может сам изменять условия» и ст. 28 Закона «О связи», которая, с т. Зр ская, все им разрешает. Однако, если открыть эту статью, то можно увидеть что она относится к гл. «Гос. Регулирование дейтельности — регулирование тарифов», т.е. ни к месту.
С др. Стороны абонента защищают ст. 29 и 55 Правил оказания услуг связи. Там говорится о том, что письменный договор дб изменяться тоже письменно, а не в одностор. Порядке с уведомлением через сайт, что абонент не обязан платить за услуги, не указанные в Договоре, а ст 16 З-на «О защите прав потребителей» признает недействительными такие условия договора, которые ущемляют права потребителя по сравнению с правилами, установленными законами.т.е., если дело вдруг дойдет до суда, то надо защищаться используя эти ссылки.
3. Что делать:
а. Как я сказал, можно, я бы даже сказал, нужно написать жалобу в прокуратуру (с янв. 2010 за несоблюдение конфиденциальности начнут очень сильно гонять вплоть до закрытия), в Ропотребнадзор и в Роскомнадзор. Можно отправить как заказным, так и просто с сайта. Это не решит вашей проблемы, но подпортит жизнь недобросовестному опсосу и, возможно избавит от проблем тех, кому еще только собираются отправить письма.
б. Написать претензию в Скайлинк с изложенной выше мотивировкой и тробованием аннулировать долг и запретить рассылать ваши данные
в. Если хотите, то можно подать на скайлинк в суд с требованием возмещения морального вреда, который вам причинили своими письмами-звонками коллекторы. Собственно, доказывать неправомерность долга тут даже не придется, главное — вы не хотите получать письма от коллекторов. Тут скай проиграет, крыть ему нечем.
г. Теоретически, если душа требует мщения, а ставка 1000 р не слишком велика, то можно подать самому иск с требованием аннулировать долг, со ссылкой на ст 16 з-на ОЗПП и ст 29, 55 Правил. Удобно то, что подобные иски подаются по месту истца (Вас) мировому судье, т.е. проще простого. Но это если вам хочется идти в суд, и решение будет, как повезет.
Сорри за «много букв», надеюсь, ответил на все вопросы.
PS в жж и вконтактах по ключ. Словам «скайлинк, суд, коллектор» найдете тексты претензий и жалоб. Удачи.

 

Необращайте внимания.
Позвоните в скайлинк и поинтересуйтесь есть ли у них обоснования

 

Коллекторские компании вообще работают «на дурака». Не обращайте внимания. 1000 рублей — не та сумма из-за которой юр. Лицо вообще будет в суд обращаться

 

У меня было на 3000 руб. Даже не звонил… В мусор… Не прокатило подумали они…

 

У вас был кредитный договор? Что за чушь-пугают