Помогите разобраться с ситуацией. Помогите разобраться в ситуации

Помогите разобраться с ситуацией. Помогите разобраться в ситуации. У мамы в банке Русский Стандарт было взято две кредитные карточки, одна на 20 тысяч и одна на 50 тысяч. Она оплатила 20 тысяч в начале 2012 года. После этого на сайте пропала информация о кредитной карте 50 т. Банк не звонил и не писал, гасить кредит никто не требовал. Вчера позвонил молодой человек, представился коллектором. Говорит, что банк продал им данный долг. Последний платеж на эту карту был произведен 12,05,2012 г. Мама трубку не берет от них, поэтому они звонят мне. Я работаю, и днем увидеться с ними не могу. Их организация работает с 7 утра до 10 вечера. Предлагала им что приеду после работы (6 вечера), не соглашаются, обосновывая тем что такие вопросы вечером не решаются. Просят чтобы отпросилась с работы на 2-3 часа!, почему им нужно так много времени объяснить тоже не могут. Говорят, что нужно приехать до завтра до 12 часов, либо они начнут действовать по другому (как именно мне, конечно, объяснить они не могут). Сумму долга по телефону не называют, просила, чтобы выслали подтверждение на электронку, о том, что банк действительно продал долг, они от всего отнекиваются и говорят, что предоставят информацию только лично. Что делать в такой ситуации Стоит ли соглашаться с ними встречаться И почему банк молчал больше года, о том, что кредит нужно гасить?

 

Шлите их на йух
пусть подают в суд — там узнаете все

 

Странные люди вам звонят. Вопросы решаются в рабочее время, у них — до 10 вечера без всяких ограничений. Вам нужна личная консультация юриста с подробным разбором ваших прав и действий. Здесь не решите.

 

Вы вообще тут не при делах. Мама должна разбираться с банком и с коллекторами, но желательно с юристом. В банке потребуйте все документы по продаже долга, договор, лицензию коллекторов на банковскую деятельность и если вы не давали банку передавать вашу информацию по кредиту третьим лицам, то прямое нарушение Закона.

 

1. Ни в коем случае не езжайте к ним, это может закончиться страшным…
2. Обратитесь к юристам, которые смогут помочь в данной ситуации.
3. Обратитесь в банк и запросите выписку с погашением кредита.
4. Уточните у банка, что за хрень такая происходит, разговаривайте с руководителем.
5. Успокойтесь и старайтесь ничего не предпринимать…
Если у вас сохранились все чеки и подтверждающие документы о необходимости погасить кредит и соответственно документы по которым видно, что вы его погасили, можно смело обращаться в суд. Но с кем судиться? Кто они такие и существуют ли? Может Вас просто мошенники разводят на деньги.

 

Добрый день!
Прежде всего, Ваша мама может обратиться в Банк и уточнить информацию о состоянии счетов, открытых на ее имя.
Если право требования задолженности действительно было переуступлено, следует обращаться в организацию, которой данные права были уступлены.