Расторжение кредитного договора

Расторжение кредитного договора. Купила в кредит телефон, но его качество оставляет желать лучшего….2,5 недели — у телефона полетел динамик, камера и гарнитура… т.к. прошло более 2 недель поменять на другой мне отказались поменяли на такой же… результат… через полторы недели полетел микрофон да и вообще качество ужаасс… вопрос… могу ли я расторгнуть кредитный договор? На сколько я знаю нужно заключение из СЦ что труба нерабочая… но прикол в том что у нас в питере только некое представительство, которое трубы не чинит, а оформляет и отправляет в москву чинить….
вопрос собственно такой. Могу ли я придти в представительство сц или как его назвать… сказать мол мне нао prk.xtybt что труба не работоспособна и потом как что?
опишите мне систему как расторгнуть договор? Менять или чинить эту трубу уже просто нет сил … афигенный подарочек на НГ я себе устроила…. Никогда не покупайте телефон glofiish
да, кредит взят в Альфа-Банк СПБ

 

Расторгать нужно не кредитный договор, а договор купли-продажи. Банк здесь не при чем.

 

Извините, а существует ли какой либо закон или хотя бы поправка к нему, регулирующая аналогичную ситуацию. Ведь девушка брала не кредит как таковой, а вещь (товар), оказавшийся бракованным. Вещь признана бракованной, товар подлежит возврату, деньги тоже, а кредит аннулируется? Или потребитель обязан «расплачиваться»?

 

Специального закона нет, все регулируется общими нормами. Заключены два договора: купли-продажи и кредитный. С банком заключен кредитный договор, который банк, со своей стороны исполнил, значит, заемщик тоже должен исполнить. Решать вопрос нужно с продавцом некачественного товара. Если товар возвращается, то они должны вернуть деньги.

 

Да, здесь надо брать в руки закон о защите прав потребителей и с продавца сдирать все убытки плюс моральный вред. Под убытками понимай в т.ч. и все твои расходы по кредитному договору. Но сам кредитный договор абсолютно не при чем

 

Вот именно этот вопрос меня и интересует, с судами я заморачиваться не хочу ибо магазин один из крупнейших в городе и адвокаты там огого какие еще и должна останусь., скажут мол софтом тело убила и жалуется (хотя я уже не первый год работаю что с мобильными что с компами и знаю что софтом убить тело можно но только в случае ловли вируса (общий отказ системы) либо в случае перепрошивки (аналогичные последствия) сдох же конкретно только микрофон…
на сколько мне известно система у них такая. Магазин с решением из СЦ что аппарат неработоспособен, возвращает деньги банку, а дальше уже идет мой головняк по поводу того как быф стребоать эти деньги с банка… из общей суммы в 17 000 был уплачен первый взнос 1000 р и очередной платех 1750. Т. Е. Получается что и банк и магазин мне должны… это не столько спортивный интерес но и хочется знать что меня ждет после праздников.
зарание спасибо вам за помощь