Процедура чарджбэк (chargeback) каким образом делается?

Процедура чарджбэк (chargeback) каким образом делается? Расскажите кто сталкивался с процедурой чарджбэк (chargeback), или по народному — ретранзакция? Дело в том, что данные кредитной карты Альфа-Банка попали третьей стороне и с этой карты утянули немаленькую сумму (это было в декабре 2015 г). Можно ли будет каким-то образом сделать chargeback? Что для этого нужно?
Извиняюсь, в декабре 2014

 

Обратить в банк, в полицию, суд.

 

В банке не пошлют на все четыре стороны? Это же надо доказать, что не мы перечисляли деньги

 

В банке есть отчетность движения по счету.

 

Декабре 2015?) chargeback не применяется при мошеннических операциях. вы должны были блокировать карту и написать заявление. Если вы сами перечислили деньги, тем более на возврат нет основания.

 

Чуть ошибся, в 2014 г

 

Если вы совершали покупки, а вас обманули, надо предоставить в банк доказательства обмана. Тогда вам должны вернуть деньги.