Что значит нераспределенные расходы при переводе денежных средств…

Что значит нераспределенные расходы при переводе денежных средств Альфа-Банк. При переводе 3000 рублей с карты Альфа-Банка на счет мобильного телефона, эта сумма повисла как Нераспределенный расход. На счет мобильного телефона этой суммы не поступало, а со счета карты данная сумма списалась.

 

Операцию надо «докатить», это технический или программный сбой. Позвоните в Колл-центр Альфа-Банка (телефон есть на обороте Вашей карты), они увидят повисшую сумму и «докатят» платеж вручную.

 

У вас должен быть документ (выписка об операции со счетом) от банка, что он послал деньги с вашего счета по адресу (куда), далее обратитесь с этим документом к мобильному оператору. Если деньги не поступали — пусть даст документ о состоянии мобильного счета на текущий момент. И тогда уже с этим документом обратно в банк. Деньги любят счет. ВАШЕ ПРАВО — ПОЛУЧИТЬ ДОКУМЕНТ О ВАШИХ СЧЕТАХ. Не стыдитесь этого. вы правы, правда на вашей стороне. С документом можно обращаться к юристам, подавать иск в суд и т.п.

 

Задайте этот вопрос работнику банка.