Кредит в Альфа-Банке! Нужна помошь!

Кредит в Альфа-Банке! Нужна помошь! Пришел банк, провел расчетной картой в банкомате, как объясняла сотрудница банка, на экране появились мои данные, далее ввел сумму кредита (купюры) … до сих пор пишут что не оплачено… посмотрел договор кредита (номер кредита) и номер расчетной карты различаються… что мне щас делать? Нахожусь сейчас в другом городе и не имею доступа к карте… как быть? Карта находиться на руках у родственика может ли он сделать какие либо операции? Что бы решить вопрос?

 

В самую первую очередь Вам необходимо позвонить в банк в службу безопасности. И все там объяснить. А для страховки сделайте письмо и пошлите его в банк с уведомлением. Дорогая, у Вас практически за спиной стоият судебные пристовы. Читайте закон. Советуйтесь с юристами и первой нападайте отстаивая свои права…

 

Номер карты никогда не совпадает с номером договора. вы можете неоднократно менять карту. Новая будет с новым номером, а номер договора останется постоянным. Нужно позвонить в банк. Скорее всего деньги будут зачислены на следующий день. А при звонке в банк нужно называть паспортные данные и кодовое слово. Если доветяете родственнику, то все сообщите. Я бы на вашем месте звонила сама. Но для этого нужно знать все данные чека, который выдали в момент оплаты, чтобы сотрудники банка сиогли найти вашу сумму и индефицировать ее.

 

Я так понимаю, что карта на погашение кредита?
У них система висит, как и у всех банков с 1-го апреля — балансы отмывают годовые/квартальные.
Перезвоните сами на 8-800-2-000-000 и все без вопросов уладите.