Если кредит оплачен а письмо пришло от оо ккг по долгу в Альфа-Банке

Если кредит оплачен а письмо пришло от оо ккг по долгу в Альфа-Банке, что с ним делать и куда обратиться?
В письме указывается что они мне звонят присылают письма и совершают ко мне визиты, хотя на самом деле этого нет, только звонили вчера и все, указывается срок до которого я должна оплатить долг, прошло уже больше года с момента погашения, а они нашли какую то задолжность, как быть, какие у меня права на этот счет, подскажите пожалуйста.

 

В прокуратуру.

 

Последний платеж производится в банке
Там и закрывается кредит

 

Обратиться в Альфа-Банк для начала. Если кредит погашен, то должно быть от них письмо о закрытии кредита (берут обычно сами). Потом уже в ККГ

 

Бывают случаи когда в случае погашения долга вне срока (например на 1 день раньше) банк не принимает ее к погашению и она висит на счете «до востребования». Кстати Альфа-Банк реально этим славится. Много таких случаев знаю. Так что первым делом нужно идти в банк и разбираться с кредитом — есть долг, нет его, в каком объеме, почему… От результатов этого похода уже и строить дальнейшие планы.

 

Во дают эти банки, в последнее время прям доп. Доход себе нашли, поверьте вы не одни! Делаете так идете в банк с разборками, пусть они Вам дают документ, типа акта сверки, где то неделю он готовится…. Поверьте через неделю придете за этой бумагой, а они Вам скажут простите произошла ошибка, ошибочно передали долг…. У меня лично была такая ситуация, и у трех знакомых.