Неправильное оформление кредита. 02,01,2012…

Неправильное оформление кредита. 02,01,2012 г. Я взяла в салоне связи «Мегафон» телефон Samsung в рассрочку с внесением первоначального взноса. 10,01,2012 г. Мне позвонил специалист «Альфа-Банка» и сказал что моя рассрочка оформлена как кредит и специалист «Мегафона» неправильно рассчитал сумму первоначального взноса, и что мой кредитный договор является недействительным. Для решения проблемы мне предложили приехать в салон «Мегафон» и взять новый кредит на новый телефон, а после приехать в банк и аннулировать старый кредит. Подскажите правомерны ли такие действия, ведь ошибка допущена не мной, а решать эту проблему предлагают мне. Брать новый кредит и платить первоначальный взнос пока нет возможности, но в противном случае я останусь без связи. Могу ли я предъявить претензии сотрудникам «Мегафона»

 

Вы правильно ставите вопрос: Вашей вины в неправильно оформленном кредитном договоре нет. Поэтому сотрудники банка могут лишь ПРОСИТЬ или ПРЕДЛАГАТЬ, но НЕ ТРЕБОВАТЬ…
Далее, сомнения вызывает и предлорженная ими схема «исправления» ошибки: ТАК никто не делает. При чем тут «новый кредит»? вы имеете полное право вообще игнорировать эти звонки, при этом БЕЗ СВЯЗИ вы не останетесь: телефон — это Ваша собственность…
И банку придется уже в СУДЕ доказывать, что сумма первоначального взноса была рассчитана неверно… Но пойдет ли банк на обращение в суд? Дело не такое бесспорное!

 

Нет такие требования неправомерны

 

Т.е. я так понимаю что это проблема специалиста «Мегафона» и он должен ее решать?

 

Да

 

При чем тут МЕГАФОН?
у вас договор с банком, отсюда следует, что банк не может вам предложить другой телефон, а мегафон-другой кредит. СМОТРИТЕ КРЕДИТНЫЙ ДОГОВОР