Что делать и как вернуть деньги перечисленные по вине кассира Евросеть…

Что делать и как вернуть деньги перечисленные по вине кассира Евросеть не на тот счет? Два года и 3 месяца оплачивала платежный кредит в Евросети в Альфа-Банк, все было хорошо до последнего платежа.10,10,2013 г сделала очередной платеж и оказалось кассир ошиблась на одну цифру и платеж ушел на другой счет. Теперь мне звонят с банка о не уплате платежа. Что делать, с чего начать и как вернуть деньги?

 

Претензию в Евросеть с приложением копий платежных документов, из которых видно, что предполагался платеж на другой счет

 

Заявление + скандал небольшой. У меня так с банком было, все вернули на мой счет!