Как сделать заявку банку для снятия блокировки?

Как сделать заявку банку для снятия блокировки? Вчера я положила на счет деньги, чтобы сделать очередную покупку, но я не могу оплатить товар.
Мне пишут следующую причину: отклонено эмитентом карты.
Я позвонила в центр «Альфа-Банк» в своем городе, мне сказали обратиться на горячую линию 8 800 200 00 00, но это Московский номер, а я живу в Ангарске, и я не знаю сколько может стоить этот звонок и сколько я провешу на линии.
Надеюсь, что вы мне поможете здесь
Думаю, что карта скорее всего просто заблокирована и надо сделать заявку банку для снятия блокировки.
Но как сделать эту заявку?

 

8 800 200 00 00- это бесплатная линия для всех абонентов России. Звоните и чем быстрее сделаете это звонок, тем быстрее оплатится ваш товар) … озвучьте вашу проблему оператору и вас переведут на другого операциониста, который сделает вам хоть блокировку, хоть разблокировку, хоть оплату)