Добрый день, купила в кредит 2 телефона

Добрый день, купила в кредит 2 телефона. Хоум кредит банк, один из телефонов просто не стал включаться. , унесла в сервисный центр, просят с меня 900 р за ремонт… я ничего не поняла. А разве не за счет магазина идет ремонт? *как быть? Сейчас названивают просят забрать тел, у меня нет денег на ремонт…

 

Если случай гарантийный, то за счет магазина, если не гарантийный, то за Ваш счет

 

А как понять, что гарантийный?

 

Экспертиза

 

Обращаться нужно в магазин, не в сервис. Если смартфон новый, то первые 15 дней после покупки любой дефект и магазин либо вам меняет на новый исправный или возвращает деньги с учетом затрат на кредит.