Помогите определиться к кому претензии предъявлять?

Помогите определиться к кому претензии предъявлять? Через карту зарплатную оплатил услугу, оплата прошла успешно, есть все реквизиты и чек электронный, но я ошибся не туда отправил, надо было ай пи хоум заплатить нет, а заплатил ай пи хоум байт сити. Короче звону в байт сити они говорят что есть такой платеж но они не могут его мне вернуть так как они получили не от меня лично а от платежной системы киберпласт, в этот киберпласт ни по телефону ни по факсу ни по почте и даже по скайпу достучаться невозможно. Звоню в банк свою они говорят чтоб требовал возрата от байт сити так как они получили деньги, короче по кругу кидают, как быть?

 

Узнавайте ИНН и реквизиты этих компаний в банке и пишите туда заявления на возврат

 

Соберите максимум осязаемых о доказательств даты, суммы, назначения и маршрута платежа (начиная от вашей карты) и письменно, под роспись о получении заявления на вашей копии зпявления (с указанием даты, фио и должности принявшего его лица) требуйте возврата средств от конечного получателя.

 

Напишите заявление в свой банк они передадут банку получателя, но согласно закона если ты сам лоханулся то получатель только на ДОБРОВОЛЬНОЙ ОСНОВЕ может вернуть тебе бабки
т е если он сделать это не захочет то деньги уплыли и все
внимательным надо быть

 

Пиши претензию с требованием возврата, в случае неисполнения в суд по гл. 60 ГК РФ