Не дошел платеж за кредит заплоченный в банкомате банка, что делать?

Тема в разделе "Банк Хоум Кредит", создана пользователем Hedgeford, 11 апр 2016.

  1. Hedgeford

    Hedgeford Мегамозг

    Не дошел платеж за кредит заплоченный в банкомате банка, что делать? Банку хоум кредит, платил в их банкомате ежемесячный платеж, в банкомате сразу было написано что чек не дадут согласны ли вы продолжить работу без чека, поскольку поджимал срок а то был бы штраф за просрочку, я заплатил ежемесячный платеж. Но прошло 3 дня, платеж не дошел, штраф начилили, карту заблокировали… что делать в таком случае? Как доказать что я оплатил этот кредит?
     
  2. Freeminder

    Freeminder Академик

    Зайдите в ближайший офис банка и попросите сделать выписку по счету. Там будут отражены все ваши операции по карте. Если Ваш платеж в выписке не отобразится, то нужно будет написать заявление на рекламацию (отмену) операции, проведенной через банкомат. Так же информацию по поступившим платежам и общую информацию по карте можно узнать по телефону горячей линии 8-800-700-800-6. Отвечает электронный оператор-не слушаете и сразу нажимаете 2, еще раз 2. Далее понадобится номер карты и паспорта. Для более быстрого соединения с оператором можно так же использовать комбинацию 5-1.
     
  3. 1coper

    1coper Профессор

    Бери автомат и иди в банк разбираться.
     
  4. Arhil

    Arhil Магистр

    Если вы оплачивали через банкомат, и не вводили номера счетов и договоров, то скорее всего деньги просто ззастряли в банкомате. Прийдите в ближайшее отделение и напишите обычное заявление (при условии что вы оплачивали через банкомат именно вашего банка) если же вы вводили какие-либо номера счетов, то возможно просто ошиблись цифрой.
    Если вы оплачивали через сторонний банкомат, то есть вероятнось что платеж еще просто не дошел (обычно уходит 3-7 дней)
    На крайний случай можно прийти в отделение банка и попросить через службу безопасности посмотреть по камерам наблюдения.
     
  5. AntonBey

    AntonBey Доцент

    Может попали выходные и платеж еще не дошел?
     

    p.s. Кстати, если нужны деньги (как срочно так и вообще), то вот тут самая нормальная короткая инструкция "как, где, куда, что и зачем". А если возникают какие юридические вопросы - то лучше вот тут их перезадать (грамотно и быстро отвечают). Это все лежит в закладках и уже не один раз выручало!

Поделиться этой страницей