В банке Хоумкредит взяла кредит, и меня развели…

В банке Хоумкредит взяла кредит, и меня развели… Через месяц захотела досрочно погасить, позвонила на горячую линию узнать сумму, Через 9 мес. Выяснилось что оператор мне заведомо назвал неправильную (меньшую) сумму и досрочное погашение не засчитали. Требуют еще доплаты, а то и штрафы. Но я ведь очень хорошо слышала сумму, повторила и убедилась, что она правильная и записала.
у кого были такие случаи и что теперь делать?

 

Нужно внимательно читать договор, там все прописано и если есть высшее образование, то сумму можно самой просчитать! Кроме того, есть еще возможность, как только деньги перечислили, дней через пять они списываются, можно позвонить и спросить «я все погасила? ». Вот и все, можно еще попросить прислать по факсу документы, что ничего не висит! А еще в колл-центре сидят студенты, кот. Сами ни хрена не знают. И еще практически во всех банках берут комиссию за досрочное погашение 10% от оставшейся суммы, эта сумма считается как сумма, которую вам надо погасить минус проценты и умножить на 10%.

 

А что остается… только доплатить

 

У меня была такая же ситуация с этим же причем банком, я тоже погасила досрочно, а через месяц мне пришло уведомление, о том, что еще долг висит, как за мес., хотя я все уже оплатила, ну я не стала связываться, заплатила, да и все, времени не было этим заниматься! А у тебя есть выбор: либо доказывать (если есть квитанции), либо так же заплатить, да и все! Я теперь не связываюсь с этим банком!

 

Можно идти в суд и подавать встречный иск
самое главное, не волнуйтесь так, вы все сделали правильно,
вашей вины нет
они спохватились, а по закону если сразу возвращание, то проценты не берут
это они на психику давят

 

Потребуй прислать счет-выписку на эл-почту. Распечатай. И погаси сумму полной задолженности по кредиту. Выписку сохрани.

 

Но обычно все суммы напечатаны в договоре. Если есть договор, значит есть доказательство их ошибки.

 

Они уроды

 

Российский хоумкредит и на нашем казахстанском рынке колбасит, но наши не сильно то доверяют, у наших условия по международному стандарту, по моему он затухает уже… выскочил как из лесу… на лыжах…

 

Тоже имела печальный опыт. В очереди на оплату все стоят и плюются, кроют эти банки за воровство и надувательство, наживаются на нас по полной программе!
Ну, чтож, впредь мы им этого не позволим