Как вернуть переплаченный кредит в банке «Русский стандарт»?

Тема в разделе "Банк Русский Стандарт", создана пользователем Radius, 8 сен 2015.

  1. Radius

    Radius Бакалавр

    Как вернуть переплаченный кредит в банке «Русский стандарт»? Дочь брала кредит, и переплатила 25500 руб… Затем взяла второй кредит и узнала, что деньги, которые были посланы на этот кредит, ушли на прежний. Теперь там переплата, а тут еще надо платить. В банке говрят, что нужна карта, дочь ее потеряла, а цифры забыла. Что делать? Почему переплаченными деньгами нельзя погасить новый кредит?
     
  2. PatrikKane

    PatrikKane Бакалавр

    Прежде всего не стоит расстраиваться. Любая кредитная система построена на том, что обязательно будет переплата. Конечно они в данной ситуации мудрят с карточкой, т.к. это им на руку. Срок идет, а кредит надо платить. Карту они ДОЛЖНЫ восстановить вам обязательно. В данной ситуации вы имеете полное право обратиться с ПИСЬМЕННЫМ заявлением в то отделение «Русского стандарта», где дочь брала кредит. Заявление должно быть составлено в 2-х экз. (обязательно!) иначе они могут его просто на просто выкинуть и затем сказать Вам, что от вашей дочери никаких заявлений не поступало (это на практике очень часто). После того, как дочь подаст заявления (оба), они должны быть зарегистрированы в журнале входящей корреспонденции (обязательно!). Одно из заявлений дочь должна оставить у себя, на заявлении должны быть печать, подпись того сотрудника, который принял это заявление и зарегистрировал. Второе остается у них. Помните, что за заявление о Вас они никакого права не имеют взымать с Вас деньги! Возьмите координаты сотрудника, чтобы время от времени им напоминать, чтобы заявление было рассмотрено. На Ваше заявление должен быть дан письменный ответ в течение 30 дней, если же в течение этого срока они не с изволят ответить, то смело обращайтесь в суд. То, что я описал выше называется досудебное разбирательство. Это в данном случае наиболее оптимальный вариант. Уверен, что в ответе «Русский стандарт» будет переводить на Вас, но Настаивайте на своем! Что касается того, что «переплаченными деньгами нельзя погасить новый кредит», то здесь ситуация зависит от того, что написано в договоре кредита. Как правило погасить нельзя, если только не было дополнительного соглашения, что думаю в вашей ситуации не было. Для Вассейчас главное восстановить карту.т. к. Нечистые на руку люди могут воспользоваться ею. И главное помните, что под лежачий камень вода не течет и спасение утопающего-дело рук самого утопающего! Удачи!
     
  3. 4ester

    4ester Магистр

    Нужно обратиться к юристам!
     
  4. BLADE

    BLADE Бакалавр

    Потому, что государство не наиб… оно ворует и обирает тех кто не думает мозгами, мы сейчас живем в таком времени, что надо смотреть и быть на чеку постоянно!
    если у вас нет ни каких данных платежек и карт и вы не помните реквизиты, счета, тогда подавайте на них в суд, чтобы не платить дважды! Выесняйте по терминалам какие были проплты в банках у них вся эта информация есть) не надо быть лохами
     
  5. Envil

    Envil Бакалавр

    Эт такие ссуки, этот русский стандарт, но вежливые.
    Время много потеряете, но деньги вернуть можно.
     
  6. Dgegurda

    Dgegurda Магистр

    У них все есть в компьютере. Пусть придет туда и просит управляющего, пишет заявление. Понимаете это рассчитно на то, что многие не знают, что делать. Во всех банках если теряются карты их же восстанавливают по паспортным и иным данным, не связывайтесь вы с ними это же не банк, как таковой, деньги они не принимают, какими-то переводами. Сама не брала, а подруга (работает в нормальном банке) всем знакомым помогла отвязаться советами. Главное стоять на своем.
     
  7. Egormarov

    Egormarov Доцент

    Обратитесь туда
     
  8. Donatello

    Donatello Бакалавр

    В судебном порядке.
     

    p.s. Кстати, если нужны деньги (как срочно так и вообще), то вот тут самая нормальная короткая инструкция "как, где, куда, что и зачем". А если возникают какие юридические вопросы - то лучше вот тут их перезадать (грамотно и быстро отвечают). Это все лежит в закладках и уже не один раз выручало!

Поделиться этой страницей