Как вернуть переплаченный кредит в банке «Русский стандарт»?

Как вернуть переплаченный кредит в банке «Русский стандарт»? Дочь брала кредит, и переплатила 25500 руб… Затем взяла второй кредит и узнала, что деньги, которые были посланы на этот кредит, ушли на прежний. Теперь там переплата, а тут еще надо платить. В банке говрят, что нужна карта, дочь ее потеряла, а цифры забыла. Что делать? Почему переплаченными деньгами нельзя погасить новый кредит?

 

Прежде всего не стоит расстраиваться. Любая кредитная система построена на том, что обязательно будет переплата. Конечно они в данной ситуации мудрят с карточкой, т.к. это им на руку. Срок идет, а кредит надо платить. Карту они ДОЛЖНЫ восстановить вам обязательно. В данной ситуации вы имеете полное право обратиться с ПИСЬМЕННЫМ заявлением в то отделение «Русского стандарта», где дочь брала кредит. Заявление должно быть составлено в 2-х экз. (обязательно!) иначе они могут его просто на просто выкинуть и затем сказать Вам, что от вашей дочери никаких заявлений не поступало (это на практике очень часто). После того, как дочь подаст заявления (оба), они должны быть зарегистрированы в журнале входящей корреспонденции (обязательно!). Одно из заявлений дочь должна оставить у себя, на заявлении должны быть печать, подпись того сотрудника, который принял это заявление и зарегистрировал. Второе остается у них. Помните, что за заявление о Вас они никакого права не имеют взымать с Вас деньги! Возьмите координаты сотрудника, чтобы время от времени им напоминать, чтобы заявление было рассмотрено. На Ваше заявление должен быть дан письменный ответ в течение 30 дней, если же в течение этого срока они не с изволят ответить, то смело обращайтесь в суд. То, что я описал выше называется досудебное разбирательство. Это в данном случае наиболее оптимальный вариант. Уверен, что в ответе «Русский стандарт» будет переводить на Вас, но Настаивайте на своем! Что касается того, что «переплаченными деньгами нельзя погасить новый кредит», то здесь ситуация зависит от того, что написано в договоре кредита. Как правило погасить нельзя, если только не было дополнительного соглашения, что думаю в вашей ситуации не было. Для Вассейчас главное восстановить карту.т. к. Нечистые на руку люди могут воспользоваться ею. И главное помните, что под лежачий камень вода не течет и спасение утопающего-дело рук самого утопающего! Удачи!

 

Нужно обратиться к юристам!

 

Потому, что государство не наиб… оно ворует и обирает тех кто не думает мозгами, мы сейчас живем в таком времени, что надо смотреть и быть на чеку постоянно!
если у вас нет ни каких данных платежек и карт и вы не помните реквизиты, счета, тогда подавайте на них в суд, чтобы не платить дважды! Выесняйте по терминалам какие были проплты в банках у них вся эта информация есть) не надо быть лохами

 

Эт такие ссуки, этот русский стандарт, но вежливые.
Время много потеряете, но деньги вернуть можно.

 

У них все есть в компьютере. Пусть придет туда и просит управляющего, пишет заявление. Понимаете это рассчитно на то, что многие не знают, что делать. Во всех банках если теряются карты их же восстанавливают по паспортным и иным данным, не связывайтесь вы с ними это же не банк, как таковой, деньги они не принимают, какими-то переводами. Сама не брала, а подруга (работает в нормальном банке) всем знакомым помогла отвязаться советами. Главное стоять на своем.

 

Обратитесь туда

 

В судебном порядке.