Куда обратиться с жалобой на банк русский стандарт?

Куда обратиться с жалобой на банк русский стандарт. Моя мать погасила кредит в 2012 году. Даже переплатила. Есть документы что задолженность погашена и карточка онулирована. В феврале 2015 пришла бумага что вы должны банку 159 рублей якобы за рассылку писем. Писем не каких не было да и зачем ей они если рассчиталась. Мать пошла в банк там подтвердили что кредит был полностью погашен и предложили написать заявление в банк на рассмотренние. Сегодня 20 мая ответа нет. Проценты уже 1300 руб. Звонят с банка каждый день слушать не хотят и грубят. Неужели нет управы на этих нелюдей. Тянут с рассмотрением специально чтоб проценты набегали. Мать пенсионерка.

 

В суд.

 

Пока суд пройдет так уже 5000 рублей будет.д.а и мировым судьям я не верю они почти все кормятся от банков за то что встают на их сторону. Сам сталкивался с этим

 

Просто мировой судья выносит решение по понятным делам. Если ответчик не согласен — у него есть право отменить решение мирового судьи. Если ответчик не отменил решение — значит, согласен.

 

Если у Вас есть документ о том, ч то кредит погашен в полном объеме, то никому вы ничего не должны
сколько прошло дней с момента написания заявления?

 

С ФЕВРАЛЯ

 

Лично мое мнение — никому ничего не платить, обычный развод и проценты так быстро расти не могут с такой суммы

 

1. На банки жаловаться бесполезно.)
2. Вам надо выяснить дату возникновения вот этой начальной задолженности 159 руб? Если она позже даты вашей справки — смело посылайте всех Нах…
И даже если эта сумма просто могла оказаться неучтена, а справка выдана, то — тоже пошли они нах…
3. Возникают сомнения только насчет справки. БАНК должен выдать — Документ о том, что кредитный счет закрыт и по нему удовлетворены все платежи! Вот это и есть то, что надо. С такой справкой вам НЕЧЕГО бояться!
но банки просто иногда выдают другие похожие справки, к которым потом могут возникнуть вопросы. Например справка, что принят последний платеж, это немножко не ТО, что нужно…
Так что, вам надо разобраться, ЧТО же вы получили!?…
4. Если все правильно, и Справка ТА — не реагируйте ни на что, не отвечайте на звонки, смените номер, и не реагируйте на суммы увеличивающейся задолженности. Банк может подать в суд, что они делают РЕДКО, но в суде — вы докажете свою правоту!
5. Можете зафиксировать все угрозы и хамство и ПОДАТЬ в Суд первыми! Чтобы поиметь с Банка — моральный Ущерб. Это, если ВЫ этого захотите…)
А так — п. 4.
Удач!)

 

В ЦБ и Роспотребнадзор